¿Como funciona?

Hablar a los telefonos que aparecen en “contactos” para hacer una cita.
Favor de reservar con al menos 4 horas de anticipación.
Indicarnos dirección exacta que se encuentre en el área entre Puerto Aventuras y Tulum.
Hacer su pago al reservar o al inicio de su terapia al terapeuta.
Los pagos podran ser vía tarjeta de crédito o en efectivo. Dolares, pesos o euros.
Por favor revise nuestras políticas de cancelación.

Políticas de cancelación

En orden para mantener la integridad de todos nuestros clientes, las llegadas tarde terminarán de acuerdo al horario contratado.
En caso de que el terapeuta llegue tarde, el dará el masaje por el tiempo contratado.
Las cancelaciones deberán de ser hechas con 4 horas de anticipación.
Las cancelaciones dentro de las 4 horas antes del tratamiento tendrán un cargo del 50% del costo del tratamiento.
Y en caso de no presentarse o no encontrarse en el lugar del tratamiento tendrá un cargo del 100% del costo del tratamiento.
Para cambio de tratamiento por tipo u hora deberá ser con 4 horas de anticipación.

Recomendaciones

Para disfrutar lo mejor posible su tratamiento le recomendamos lo siguiente:

El terapeuta llegara a su domicilio con al menos 15 min. de anticipación para ser guiado por usted al área asignada para el masaje.
Se le pedirá llenar un “Formato de información de salud”. Es importante para nuestros terapeutas conocer si ha tenido lesiones y cual es su condición física actual.
Todos los terapeutas son profesionales, altamente capacitados y usted será tratado con propiedad y respeto durante su terapia. Le sugerimos comunicar cualquier preocupación a su terapeuta.
Para un masaje de cuerpo completo se le pedirá desvestirse a nivel de su comodidad y en privacidad, mientras el terapeuta de esperara afuera de la habitación.
El terapeuta le informara si se recueste boca arriba o boca abajo y usted deberá cubrirse con la sabana.
Usted permanecerá cubierto completamente con una sabana y solo la parte del cuerpo que se este trabajando quedara expuesta.
En tratamientos corporales la ropa interior le será proporcionada por el terapeuta, los hombres pueden sentirse más cómodos usando traje de baño. Se recomienda evitar rasurarse o asolearse momentos previos a un tratamiento de exfoliación o antes de cualquier servicio.
Le recomendamos bañarse (en el caso que haya estado en la playa) antes de su terapia, quitarse la arena ya que puede resultar incomodo durante su terapia.
Recomendamos beber medio litro de agua después de un masaje
Le sugerimos dejar sus joyas y objetos de valor en la caja de seguridad de su habitación. No nos hacemos responsables por la perdida de objetos de valor.
Para su seguridad los tratamientos no deberán ser tomados después de comer y no se prestara el servicio, a ninguna persona que se encuentre bajo la influencia de alcohol o drogas.
Le recomendamos que el sitio que usted elija para desarrollar la terapia sea un espacio donde haya tranquilidad y este libre de ruido (música, teléfono, voces) para que logre alcanzar una la relajación integral.
Para que puedan tomar los tratamientos del Spa los huéspedes deberán ser mayores de 16 años.
En caso de cambio por tratamientos de mayor costo, solo deberán pagar la diferencia al terapeuta.